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- 推荐理由：背包游、豪华舒适贴合、双曲背负系统
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该系列背包继承了一贯的豪华贴合舒适背包特征,有五个躯干长度和六个分性别的肩带和腰带尺码，这些是我们最舒适最量身定制的背包
4D4K241EQ0我不能决定生命的长度，但我希望通过行走,努力增加她的厚度。1、7075 T6双曲铝杆
RF00J3I7I3我不能决定生命的长度，但我希望通过行走,努力增加她的厚度。2、内含单根12mm宽的2/3长度2024铝支杆的HDPE背包
240ZTHP2OK深圳火狐狸户外资讯(http://news.vafox.com)3、AirScape空景背板有三棱形10mm脊型泡沫和中央透气通道
3MX33BGMAD简单生活，开心拉磨，户外是一种生活态度。4、高密度肩带，在颈部和腋窝部位特别柔软
D386R479J8我不能决定生命的长度，但我希望通过行走,努力增加她的厚度。5、BioForm CM A/X 热力塑形腰带
负重性能图
8D616D9N71深圳火狐狸户外资讯(http://news.vafox.com)绿色和黄色区域代表该款背包适合的负重范围
SRUKMW23WA深圳火狐狸连锁店(http://store.vafox.com)
1SMIBK7P44深圳火狐狸户外资讯(http://news.vafox.com)
8DFMKNJK93深圳火狐狸连锁店(http://store.vafox.com)如何阅读区间图形：
2983L99TP4欢迎光临深圳火狐狸户外商城(http://shop.vafox.com)，祝您购物愉快！绿色：极佳的舒适背负感觉
27192450M8深圳火狐狸户外资讯(http://news.vafox.com)淡绿色转换到黄色：推荐背负重量和舒适背负感觉
CQAOBYAL7S欢迎光临深圳火狐狸户外商城(http://shop.vafox.com)，祝您购物愉快！红色:可能超越舒适背负感觉和背负系统的设计背负能力
V5O6K776K8简单生活，开心拉磨，户外是一种生活态度。
37R7L99952为了寻找我久违了的人与人之间的真情。容积与净重
B4MXGE5595简单生活，开心拉磨，户外是一种生活态度。净重和容积明细表（美国和国际单位制）
QFFC8GK447深圳火狐狸连锁店(http://store.vafox.com)
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ISP1D8FB3A简单生活，开心拉磨，户外是一种生活态度。尺寸(高*宽*纵深)：
WG231U1F9V深圳火狐狸连锁店(http://store.vafox.com)In: 9.5x14x32
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2G1782SSN9深圳火狐狸户外资讯(http://news.vafox.com)更多推荐
4W5IX9ZRJM欢迎光临深圳火狐狸户外商城(http://shop.vafox.com)，祝您购物愉快！男款(氩气Argon)：110L、85L
P97166B13W我不能决定生命的长度，但我希望通过行走,努力增加她的厚度。女款(氙气Xenon)：85L、70L
9D7822ZUPD深圳火狐狸户外资讯(http://news.vafox.com)
质保规则
MD4DBTR038深圳火狐狸户外资讯(http://news.vafox.com)1、Osprey背包质保条款
Z86OB7K52D深圳火狐狸户外资讯(http://news.vafox.com)30年以来Osprey背包被设计制造成质量最好的背包。我们的终生质保承诺涵盖材质缺陷和制造工艺。对问题背包，我们的质保部门会判断是维修或更换。在政策上Osprey保留做任何决定的全力。因正常使用，疏忽，错误使用，事故，动物，自然灾害造成的损坏仅收入象征性的维修费。Osprey希望你们100％满意你们的背包。若你正在经历一些问题，不要犹豫联系我们的客服部门
2、谁支付邮资
5DOVOC1DOC简单生活，开心拉磨，户外是一种生活态度。你有责任承担把背包邮寄到Osprey的邮资。请使用一种能提供跟踪号码的邮寄方式。对未被货运部门收到的邮包，Osprey不对没有跟踪号码的邮包负责。Osprey会负责质量问题返回背包的邮资。若是非质量问题的收费维修，客户同时负责返回背包的邮资。
3、制造缺陷 VS 使用过失
E2L7Y93V9A深圳火狐狸连锁店(http://store.vafox.com)若你不确定是制造缺陷还是使用过失，请给客服部门来电。若你遇到任何拉链，缝线，背负开裂，都会得到免费维修。若扣件损坏，请来电，我们会邮寄给你一个扣件。若背包被咬坏，被石头划开，在尼泊尔被公交车碾过，我们只收取相对较低得费用进行维修。若非Osprey质保部门对背包进行维修，终生质保的承诺将无效。在任何收费维修开始前，Osprey会和你电话确认，给出你估价，并得到认可。
4、旅行破损支持
O6WQ9195U2深圳火狐狸连锁店(http://store.vafox.com)Osprey知道在旅行时，您经常会遭遇行李查验，且您无法控制。国内的Osprey客户，若您的背包在旅行中破损，我们会专业地修理或更换您的背包，这个费用不会超过机场赔偿给您的费用，请快乐地去探险，总是带上Osprey高速公路拉杆箱。
Q77373G7E0我不能决定生命的长度，但我希望通过行走,努力增加她的厚度。
0SUJIK5EJC欢迎光临深圳火狐狸户外商城(http://shop.vafox.com)，祝您购物愉快！遵从以上方案，背包将按质保流程被迅速处理。我们的最大目标是人所能及的快速处理质保事件。感谢你支持Osprey产品。
注：随包赠送的目录册，使用无氟无酸的回收再生纸印刷，当阅读完本目录册后，请把本册循环使用，或者传递给您的朋友，如果可能，让他们登陆我们的网站进行查询，深圳火狐狸衷心祝愿您旅行愉快!
HD625XK9CB深圳火狐狸连锁店(http://store.vafox.com) |
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30多年的Osprey背包 你将在背包中发现以下特性： 9716S60D4N深圳火狐狸户外资讯(http://news.vafox.com)1)顺拉腰带:调节腰带最简单最有效的方式 不留痕迹的原则: 参与户外运动时最需要携带的物品表: |
银行转账
您到任意一家银行均可以进行转帐，银行帐号信息请点击相应图标。
招商银行 | 中国建设银行 | 中国工商银行 | 中国农业银行 | 中国银行 | 交通银行 | 中国邮政储蓄请您在转帐后将以下信息告知我们：
汇款日期、汇款金额、通过哪家银行汇款，以及您的订单号和真实姓名。
您也可以选择将汇款底单发传真至0755-82724300(注明：商城订单)。
汇款后，一般24小时内到账，您可以致电0755-82724098查询到账情况。
支付宝支付(推荐!)
支付宝目前支持四种支付方式： 使用支付宝余额付款、使用网上银行付款、"支付宝卡通"付款、网点付款。
(1)支付宝支持中国工商银行、招商银行、中国农业银行、中国建设银行、上海浦东发展银行、中国银行、广东发展银行、交通银行、中国光大银行、中信银行、深圳发展银行、民生银行、杭州银行等20多家银行。
(2)支付时请核对订单号、商户名(vafox_server@126.com)是否正确。
(3)户外商城的支付宝支付功能，是指我公司与支付宝公司合作，采用支付宝作为交易方式，并参加支付宝信任计划的特约商户类型的支付方式。查看详情
相关问题：
如何开通网上银行 超过银行支付限额了怎么办
什么是支付宝卡通 如何开通支付宝卡通
什么是网点付款
所有商品100%正品承诺
3天无理由退换货承诺
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配送时间
配送费用
快递签收
背包使用安全须知：背包只可用于运送普通民用装备。首次出行前应熟悉背包的各项功能。 请适当调节肩带，胸带以及腰带并扣好搭扣。 请记住背包可影响背负者的平衡。 不要超过负重上限。 外置的冰爪及其他锐利物品有可能伤及背负者本人或其他人。 乘坐滑雪缆车时请将任何松散的带子收好，以免被卷入缆车。 |
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Q：您们是正规的授权经销商吗？
A：是的。我公司所有代理产品均有品牌商授权证明文件，具体授权条款可以登陆其官方网站查询或者电话咨询。
Q：您们销售的产品都是正规行货吗？
A：是的。深圳火狐狸目前代理国内外多个中高端品牌，提供100%正品承诺，请放心购买。同时，也欢迎您随时光临我们的连锁店选购，我们为您提供多样化的选择和最专业的服务承诺。
Q：您们有实体店铺吗？
A：有。我们公司目前在深圳、东莞、成都共设有9家连锁店。
Q：您们销售的产品提供发票吗？
A：是的。如果您需要开具发票请在购物前咨询我们商城客服，并提供您需要开具发票的抬头等具体开票内容。
Q：您们的产品都是进口的吗？
A：不一定。具体型号请查阅产品详情，以实物产地为主。
购买相关
Q：为什么有时候联系客服，商家回复较慢？
A：由于网站咨询量非常大，有可能不能及时回复您的信息，请谅解！
您也可以通过其他方式联系我们：
QQ：503805796 MSN：vafox@live.cn 电话：0755-82724098；
如果没有客服在线，您可以先下单，我们会尽快和您联系。
Q：网站上下订单，可以到店里提货吗？
A：不能；目前网站和连锁店是分开运营的，暂时不能互通，请您谅解；
Q：在网站上看到的型号，是不是都有货？
A：我们会不定期更新库存，网站上架商品不代表实际库存。我们会根据实际库存对您的订单进行审核，通过后您才可以付款，所以建议您询问后购买；
Q：网站上看到的型号，成都店是不是都有？
A：不一定；如果您刚好在成都、深圳、东莞，欢迎您直接光临我们的连锁店进行选购，如有缺货，可以预订或申请调货。
Q：我付款时你说有货，付完款你又跟我说断货？
A：出现这种情况只有两种可能。
一是我们的库存系统数据库出现问题(可能性非常小)而返回错误的库存信息；
二是您订购的型号在连锁店里正有客人准备付款(尤其是黄金周时期)且没有多余存货；
我们会第一时间通知您，并及时为您办理退款，并会在下次有货时优先通知您。
Q：怎么付款，你们支持支付宝吗？
A：目前我们支持银行转账、支付宝支付，方便快捷。
Q：我想通过银行转账，如何操作？怎么通知你们？
A：您到任意一家银行均可以进行转帐(帐号信息)请您在转帐后将以下信息告知我们：
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您也可以选择将汇款底单发传真至0755-82724300(注明：商城订单)。
汇款后，一般24小时内到账，您可以致电0755-82724098查询到账情况。
商品相关
Q：我要XXXXX鞋子38红色(我在她的官网看到)有货吗？
A：我们店铺中所展示的产品均是我们正常销售的产品，并且在颜色以及尺码的区域您可以正常选择并加入购物车的物品均说明我们有销售，您可以正常下单购买，如果无法选择或者不显示均表示无货！
Q：把东西加入购物车就说明这个物品是我的，对吗？
A：添加到购物车并成功付款后，订单才会生效，我们会安排立即发货。因此我们建议您尽快完成支付，否则有可能被其他客户提前购买您心意的商品。
Q：我上午还看见的那个鞋子下午怎么就没拉？
A：很抱歉因为我们的物品比较受欢迎，所以一些好的型号很容易被一抢而空，因此在您看见喜欢的装备时不要过多犹豫马上下单，好装备免费送到家。
Q：您们的商品部分折扣这么低，质量方面有保证吗？
A：我们是深圳火狐狸总部直接开设的网店，因此在质量上我们是严格把关，您可以放心购买，并享受三天无条件退换货服务。
另外，您所购买的物品均带我公司的条形码以及吊牌。
Q：我买到的东西，怎么跟你们网站上的图片颜色不符？
A：我们网站上的图片，均为品牌商提供，仅供参考，我们会尽最大可能进行矫正，请以实物为准。
售后相关
Q：我买的东西有没有售后呢？
A：我们会为您提供最完善的售后服务(详情请参考商品介绍中的售后服务)，我们会做得更好。
Q：买到的衣服有线头，我能不能退货？
A：为了对您负责，发货前我们会仔细检查每一个细节，尽量做到百分百。
Q：我买的尺码不对，我可以换吗？
A：请您仔细查看商品尺码表及说明介绍，如无法确认咨询时请报出真实身高体重，我们的客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸，但最终需要您自行确认，每个人对穿衣的要求不同，如推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。
Q：你们商品有外包装吗，我想送人的
A：我们的产品不含包装，而且礼品盒运输过程中难免会破损，如果想送人，我们更推荐您在当地礼品店进行。
Q：如果我买的衣服不合适，能退换吗？
A：商城支持"三天无理由退换"，我们郑重承诺：如果您收到货后不满意，只要衣物全新、末穿着、无污损、吊牌齐全，三天内可无条件退货或者换货一次！因为对衣服的看法和喜好每个人都是不尽相同，请慎重购买，购买时与客服沟通好，尽量避免退换货！我们也希望您能买到您喜欢的最适合您的装备！
发货相关
Q：我今天下的单能今天发货吗？
A：一般在确认您付款后24小时内完成发货。（周六、日正常发货）
Q：您们用什么快递发的，到我这里要多久，要多少运费？
A：我公司签约快递公司为汇通(若汇通不到，将选择中通、申通、圆通其一派送),当然您也可以选用其他快递公司(费用为快递到付)。一般到货时间为1-7天。如果商品处于预订或在途状态，那么还应加上调配货时间。
Q：我这里地方比较偏僻，您们选的这个快递到得了我这里吗？
A：偏僻区域我们只能选择EMS，偏远地区可能会更长一些，也有可能需要您亲自到邮局自取。
Q：您们说物品发了，我怎么跟进我的订单？
A：您可以登录我们网站，打开您的订单查询动态。
Q：快递送达货物时，我如何清点？
A：为了保障您的利益,快件送达后请您务必当着快递人员检查验货，无误后签字。如有不符请及时联系我们，签字之后发生的不符，我们将不再负责。
Q：我可以在下单后，修改订单吗？
A：快递公司开始配送前，您可以联系我们的客服代表修改订单；一旦快递公司开始配送，您无法再修改订单。
隐私权
Q：你们会不会把我的信息提供给其他人，我不想整天接收垃圾短信或电子账单？
A：我们尊重您的隐私权，在任何情况下，我们都不会将您的信息出售或泄露给任何第三方，我们从网站上得到的所有客户信息仅用来处理您的采购程序。
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