1、送货上门订单：

您在验收商品时如发现商品短缺、配送错误、包装破损、商品存在质量问题等，请您向配送人员指出，并当场拒收商品，相应的赠品须同时拒收。

2、邮政特快专递（EMS）、平邮订单：

如您未拆开外包装箱，可以当场全部拒收。开箱验货后，如发现商品短缺、配送错误、包装破损、商品存在质量问题等，请与客服中心联系。平邮订单，在收到包裹时，如发现包裹破损，请您要求邮局出具包裹破损证明。

签收细则：

客户收到货物时不要急于签字!请当着送货人员的面开启验好货确认无误后再签名签收!

若快递人员不允许，可签收后马上当面打开。发现商品包装纸箱有被拆开过或发现货物配送错误或者货物有严重损坏，收到货后可拒绝签收!并直接与我们联系，以保证您的利益